オンライン順番予約Reservation

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オンライン順番予約（アイチケット）とは

当院は順番予約システム「アイチケット」を導入しています。診察時間の予約ではありません。自宅や外出先から順番を取ることができるシステムです。携帯電話やパソコンからアクセスして、診療の順番予約ができます。 また、予約する前に混雑の状況を確認したり、予約後に自分の待ち時間を確認したりすることも出来ます。院内での待ち時間を少なくすることで、感染予防にもつながります。

アイチケットに関するお願い

診察がスムーズに進むためには、患者様のご協力が必要となります。自分の順番に遅れてくる事で、後の患者様の順番・待ち時間に影響がでて、とてもご迷惑をおかけすることになります。遅れて来られた時は、後回しになってしまうことやキャンセル扱いにさせていただく場合がありますので、次の事にお気をつけください。

• ご自分受付順番が近くなりましたらアイチケットから自動電話にてお知らせします。

• 予約番号1〜5番の方は8：40までに院内受付を済ませてください。診療準備が整い次第診療を開始します。

• ご自分の予約番号の5番前には来院し、必ず院内で受付を済ませてください。 診察の流れ具合により、待ち時間が変更になる場合がありますので、こまめにご自分の番号をチェックして、余裕を持ってお越しください。なお、患者様の状態や診療・処置内容により、診察の順番が前後することがあります。ご了承ください。 混雑がひどい時や、公務出務のためアイチケットでの受付を定時よりも早く終了する場合があります。

• 院内受付後、敷地内を離れるときは必ず連絡をしてください。 お車の中で診察前に検査を行う場合があります。 連絡がなく不在の場合は後回し、キャンセル扱いにさせていただく場合があります。 当院に連絡後、外出される場合もご自分の予約番号の5番前までにはお戻りください。 戻ってきましたらお電話等でご連絡ください。 順番に遅れた場合は、後回しになりますので、ご注意ください。

• アイチケットで順番予約されたあとにキャンセルされる場合はアイチケット上で操作可能です。

• 混雑がひどい時など本来の診療時間内に番号が呼ばれない場合がありますが、ご自分の予約番号の5番前には来院し、必ず院内で受付を済ませてください。最後の患者さんの診療が終了しても院内受付をしていない方、外出後帰院されていない方は受診キャンセルとします。